Wujudkan Pelayanan Inklusif, Disdukcapil Kota Serang Jemput Bola Perekaman KTP-Elektronik Warga Sakit di Sukawana

SERANG – Sebagai bentuk nyata komitmen pelayanan yang inklusif dan humanis, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Serang kembali melaksanakan aksi jemput bola melalui layanan "Perekaman Prioritas". Kali ini, tim teknis menyisir kediaman warga yang sedang mengalami sakit di wilayah Kelurahan Sukawana pada Rabu (04/02/2026).

Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Disdukcapil Kota Serang untuk memastikan bahwa keterbatasan fisik maupun kondisi kesehatan tidak menjadi penghalang bagi warga untuk mendapatkan hak konstitusionalnya berupa dokumen kependudukan.

Mendekatkan Layanan ke Pintu Rumah

Dalam giat tersebut, petugas membawa peralatan perekaman biometrik lengkap—mulai dari alat rekam sidik jari hingga kamera—langsung ke tempat tidur warga. Hal ini dilakukan karena kondisi warga yang tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor Disdukcapil maupun kantor kecamatan.

Implementasi Semangat BerAKHLAK

Layanan jemput bola ini juga merupakan implementasi dari core values ASN, yakni BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif). Dengan semangat "Bangga Melayani Bangsa", Disdukcapil Kota Serang terus berupaya memangkas hambatan birokrasi demi kenyamanan masyarakat.

Kehadiran petugas di lapangan sangat membantu meringankan beban keluarga warga yang sakit, yang selama ini kesulitan dalam mengurus administrasi kependudukan anggota keluarganya.

Dengan adanya layanan ini, diharapkan target cakupan kepemilikan dokumen kependudukan di Kota Serang dapat tercapai secara menyeluruh, sehingga tidak ada satu pun warga yang tertinggal dalam mendapatkan layanan publik.

Informasi Lebih Lanjut:

• Instagram: @disdukcapilkotaserang

• Website: disdukcapil.serangkota.go.id